+7 863 322-63-88 :: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Почему количество лидов в отчете Битрикс24 не совпадает со страницей Лиды в CRM

Иногда возникает когда просматриваешь стандартный отчет "Распределение лидов по источникам" в Битрикс24 может возникнуть вопрос, почему количество лидов в этом отчете не совпадает с фактическим количеством лидов в Яндекс Метрике или на вкладе лиды в CRM

Дело в том, что в отчете вы работаете с поле Отчетный период, а в списке лидов фильтруете по дате создания. Это немного разные понятия, и сравнивать их некорректно.

Отчетный период будет показывать очень обширную информацию. Он будет включать все элементы, которые находились в работе за этот период, то есть это те, что были созданы за этот интервал, завершены, изменены, а также те, работа по которым не велась в этот период, но они не завершены, то есть фактически, они находятся в работе.

Вы можете использовать более точный фильтр по дате. Откройте редактирование отчета (для этого выберите опцию "копировать отчет"), далее выберите поля фильтрации, по которым вы хотите информацию просмотреть.

Например:

КОНТАКТЫ

 г.Ростов-на-Дону, ул 14 линия, д. 46а, 5 этаж, офис 4
+7 863 322-63-88
 noproblemsite
 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Scroll to top